대화 수준이 높은 사람의 2가지 공통점
첫째, 경청
상대방의 말에 진심으로 귀 기울이고, 집중합니다.
상대방의 말을 가로채지 않고, 끝까지 들어줍니다.
상대방의 말을 이해하려고 노력하고, 질문을 통해 더 깊이 파고듭니다.
둘째, 공감 능력
상대방의 감정을 이해하고, 공감합니다.
상대방의 입장에서 생각하고, 느끼려고 노력합니다.
적절한 위로와 지지의 말을 해줍니다.
첫째, 경청
상대방의 말에 진심으로 귀 기울이고, 집중합니다.
상대방의 말을 가로채지 않고, 끝까지 들어줍니다.
상대방의 말을 이해하려고 노력하고, 질문을 통해 더 깊이 파고듭니다.
둘째, 공감 능력
상대방의 감정을 이해하고, 공감합니다.
상대방의 입장에서 생각하고, 느끼려고 노력합니다.
적절한 위로와 지지의 말을 해줍니다.
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